​よくある質問

1.全てのマンション・戸建住宅が対象ですか?

マンションについては、管理を管理会社に全部委託している物件が対象です。自主管理のマンションは対応しておりません。

旧耐震・非敷地権・借地権については対応可能です(調査・対応料金がかかります)。

戸建住宅については、土地・建物の面積がどちらも200㎡以下の物件が対象です。

​2.大型物件や一棟物件も依頼できますか?

面積が200㎡を超える土地・中古戸建、その他の建物については、個別対応とさせていただいております。お手数ですが、まずはお電話でお問合せ下さい。

3.契約書は作成してもらえますか?

重説は、ご依頼者の所属協会の定型書式(エクセルファイル)に入力をして納品いたします。

全宅・全日・FRKいずれの書式も、重説を作成することで、同じファイルの中の契約書のシートにも物件情報等は自動で入力されます。(FRKはPDFファイル)

売買価格、買主様の住所や氏名、特約等について依頼者様にて追記をお願いいたします。

4.個人情報の取り扱いはどうなりますか?

弊社へ受け渡していただく個人情報はありません。

5.調査や記載は、どの範囲まで対応していますか?

取引条件・売主様個人・賃貸借・専有部分の修繕、を除いた一般的に重説で説明するべき内容をカバーしています。記載対象範囲表(マンション)に詳細がありますので、ご参照ください。

その他、調査の対象外となるのは、以下の事項です。

  • 現地調査

  • 管理会社・管理員以外へのヒアリング(管理組合等)

  • 規約共用部の登記情報確認

  • 借地に関する調査

  • 埋設管の調査(マンションの場合)

  • ​都県道の管轄役所への調査

6.依頼してから、重説が納品されるまでの期間はどれくらいですか?

ご依頼後の関係資料のご提供完了をスタートとして、以下の期日での納品となります。

​(①新築戸建、現地調査なし土地・中戸建 ②マンション、現地調査あり土地・中戸建)

  • 通常コース:① 7日、② 9日

  • 急ぎコース:① 4日、② 5日

  • 特急コース:① 2.5日、② 3.5日

弊社の営業日(定休日:土日祝)でのカウントです。特急コースで月曜の昼12:00までに関係資料をいただいた場合、新築戸建ては水曜日中、マンションは木曜日中に納品いたします。

7.重説はどの書式に対応していますか?納品される重説のサンプルをもらえますか?

全宅・全日の標準書式に対応しているほか、FRK書式(PDF)・独自書式にも対応いたします。ご依頼時に書式をご指定ください。

また、サンプルについては、こちらをご参照ください。重説データサンプル(PDF)

(実際に納品する重説データは、通常はexcelファイルです。)

8.付属資料や調査の裏付け資料はもらえますか?

以下の資料を添付してご提供します。

  • 役所で取得した物件に関する書類(建築計画概要書・確認台帳記載証明書・道路台帳等の道路関係資料など)

  • 役所で取得した地域に関係する資料(ハザードマップ・対象条例のパンフレットなど)​

  ※取得できない資料、弊社にて取得不要と判断した資料は含みません。

  • 弊社でチェックした項目・結果を記載した役所調査シート

  • 弊社でチェック・ヒアリングした項目・結果を記載した管理調査シート

添付資料はPDFデータでご提供します。役所で取得した証明書類とハザードマップはデータ納品後に原本を郵送でお送りします。

住宅地図につきましては、著作権の観点から、PDFデータのお送りもいたしかねますので、ご理解ください。

9.役所での取得資料は何がもらえますか?

ご送付できるものは、役所で取得をした記載事項証明・建築計画概要書等の書類とハザードマップ類です。(ハザードマップは、調査で訪問した役所で配布がされていない場合は、対象外です。)

道路台帳平面図については、役所で取得した場合は対象に含みますが、ネットで取得している場合には、対象には含みません。また、都道・県道・国道の台帳は取得対象には含みません。

条例等のパンフレットや埋蔵文化財分布地図等は含みません。

10.重説の内容に不備があった場合、責任はどうなりますか?

弊社の故意または重大な過失による不備があった場合には、弊社が一定の損害賠償責任を負うことを定めております(詳しくは、利用規約をご参照ください)。

ただし、仲介責任・売主責任そのものは弊社では負担いたしかねますので、記載内容については、ご依頼者様で必ずご確認ください。調査結果や参考資料も合わせて納品し、できるだけスムーズにご確認いただけるようにしております。

なお、これまでのご依頼では、調査ミス・作成ミスによるトラブル等のクレームはなく、多くの企業様に継続的にご利用いただいています。

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